Privacy Policy

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Cook EZ ("Cook EZ", "हम" या "हमारा"), cookezapp.com और Cook EZ मोबाइल ऐप्स का संचालक, हमारी वेबसाइट, iOS ऐप, Android ऐप और संबंधित सेवाओं (साथ में, "सेवा") का उपयोग करते समय व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, साझा और सुरक्षित करता है।

खाता बनाकर या सेवा का उपयोग करके आप इस नीति को स्वीकार करते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो Cook EZ का उपयोग न करें।

सवाल: admin@umratech.com.

हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप देते हैं, Cook EZ के उपयोग पर बनने वाली जानकारी, और सेवा चलाने के लिए सीमित तकनीकी डेटा।

• खाता डेटा: नाम, ईमेल पता, प्रोफ़ाइल छवि URL, और Clerk से साइन-इन पहचानकर्ता (Apple, Google, या ईमेल वन-टाइम कोड)।
• स्वाद और आहार: खाने की आदतें, एलर्जी, नापसंद, व्यंजन शैलियाँ, कौशल, उपकरण, और वैकल्पिक कस्टम पकाने के निर्देश।
• भोजन फ़ोटो: प्लेट और सामग्री की फ़ोटो जो आप कैप्चर या साझा करते हैं, साथ चौड़ाई, ऊँचाई और फ़ाइल आकार।
• रेसिपी और पकाना: जनरेट और सहेजी रेसिपी, चरण, रेटिंग, नोट्स, कलेक्शन, शॉपिंग लिस्ट और पैंट्री आइटम।
• पोषण और स्वास्थ्य मेट्रिक्स: वैकल्पिक लिंग, जन्म वर्ष, लंबाई, वजन, गतिविधि, कैलोरी और मैक्रो लक्ष्य, आपके लॉग किए भोजन (आइटम, पोर्शन, कैलोरी, मैक्रो, भोजन स्लॉट, नोट्स), दैनिक योग, और पानी।
• Apple Health / Health Connect: भोजन, पानी, और (यदि आप सहमति दें) वजन या सक्रिय ऊर्जा. केवल जब आप सिंक चालू करते हैं।
• Open Food Facts खोज: उत्पाद पोषण लाने के लिए बारकोड/खोज क्वेरी (हम वह परिणाम रखते हैं जो आप लॉग करते हैं, Open Food Facts डेटाबेस का लाइव फ़ीड नहीं)।
• सदस्यता और क्रेडिट: RevenueCat ऐप यूज़र आईडी, एंटाइटेलमेंट स्थिति, प्लान, स्टोर, क्रेडिट बैलेंस, और लेजर प्रविष्टियाँ।
• डिवाइस और सूचनाएँ: यदि आप ऑप्ट इन करें तो पुश टोकन; UI भाषा, सामग्री भाषा, इकाइयाँ, दिखावट, और स्थानीय वरीयता फ़्लैग।
• सहायता: वे संदेश जो आप admin@umratech.com पर भेजते हैं।
• तकनीकी लॉग: सर्वर लॉग और सुरक्षा/रेट-लिमिट संकेत।

हम आपका पूरा भुगतान कार्ड नंबर या बैंक खाता विवरण प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते। Apple App Store, Google Play और RevenueCat भुगतान संसाधित करते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और आपके कंटेंट, भोजन फ़ोटो या स्वास्थ्य मेट्रिक्स का उपयोग अपने AI मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।

हम लक्षित विज्ञापन के लिए विज्ञापन पहचानकर्ता नहीं माँगते, IDFA/ATT का उपयोग नहीं करते, और विज्ञापन टारगेटिंग के लिए तृतीय-पक्ष विज्ञापन SDK का उपयोग नहीं करते। स्वास्थ्य और फ़िटनेस डेटा ट्रैकिंग के लिए कभी उपयोग नहीं होता।

हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग इनके लिए करते हैं:

• Clerk के ज़रिए आपका खाता बनाना, सुरक्षित करना और प्रमाणित करना।
• आपकी फ़ोटो, टेक्स्ट और स्वाद प्रोफ़ाइल से रेसिपी जनरेट, संग्रहीत और व्यक्तिगत बनाना।
• कैलोरी और मैक्रो अनुमान लगाना, भोजन डायरी रखना, और विजेट चलाना।
• आपके चालू वैकल्पिक स्वास्थ्य सैंपल Apple Health या Health Connect से सिंक करना।
• क्रेडिट मापना, प्लान सीमा लागू करना, और RevenueCat / ऐप स्टोर से सदस्यता स्थिति सिंक करना।
• आपके अनुरोधित लेन-देन या उत्पाद नोटिस भेजना (जैसे पकाने और भोजन की याद दिलाना)।
• ग्राहक सहायता देना और दुरुपयोग, धोखाधड़ी या सुरक्षा घटनाओं की जाँच करना।
• विश्लेषण से ऑप्ट आउट न करने पर, जहाँ व्यावहारिक हो वहाँ समेकित या डी-आइडेंटिफ़ाइड संकेतों से विश्वसनीयता और गुणवत्ता सुधारना।
• कानून का पालन करना और हमारी सेवा की शर्तें लागू करना।

रेसिपी, चरण फ़ोटो, डिश पहचान और कैलोरी अनुमान जनरेट करने के लिए हम आपके अनुरोध के प्रासंगिक हिस्से हमारे सर्वर (Convex) से OpenAI की API को भेजते हैं। इसमें भोजन फ़ोटो, डिश का नाम, स्वाद-प्रोफ़ाइल बाधाएँ और लोकैल शामिल हो सकते हैं।

OpenAI उन डेटा को OpenAI की API शर्तों के तहत हमारे प्रोसेसर के रूप में संसाधित करता है। वे API शर्तें सामान्यतः OpenAI को API इनपुट और आउटपुट से अपने मॉडल प्रशिक्षित करने से रोकती हैं। हम OpenAI को आपकी सामग्री को हमारी ओर से प्रशिक्षण के लिए उपयोग करने का अधिकार नहीं देते।

जनरेशन से पहले प्रॉम्प्ट पर स्वचालित मॉडरेशन भी चलाते हैं। AI रेसिपी, फ़ोटो और पोषण संख्या गलत हो सकती हैं। Cook EZ कोई चिकित्सा उपकरण नहीं है, किसी स्थिति का निदान या उपचार नहीं करता, और चिकित्सक की सलाह का स्थान नहीं लेता। एलर्जी हो तो हमेशा सामग्री लेबल जाँचें।

खरीद Apple, Google और RevenueCat संसाधित करते हैं। सेवा अनलॉक करने और क्रेडिट आवंटित करने के लिए आवश्यक सदस्यता स्थिति हमें मिलती है (जैसे सक्रिय/ग्रेस/समाप्त, प्लान, नवीनीकरण, और अवधि अंत)।

हम आपके कार्ड विवरण नहीं रखते। Apple ID या Google Play खाता सेटिंग से प्रबंधित, रद्द या स्टोर रिफंड का अनुरोध करें, उन प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के अधीन।

हमारी मार्केटिंग साइट सुरक्षा, लोकैल और बुनियादी साइट संचालन के लिए आवश्यक कुकीज़ या समान तकनीकें उपयोग कर सकती है। इस नीति की तिथि तक हम मार्केटिंग साइट पर व्यवहार विज्ञापन के लिए तृतीय-पक्ष विज्ञापन पिक्सेल नहीं चलाते।

मोबाइल ऐप उत्पाद इवेंट रिकॉर्ड कर सकता है (जैसे ऑनबोर्डिंग चरण, पेवॉल व्यू, कैप्चर और पकाना) ताकि फ़नल प्रदर्शन समझ सकें। इवेंट पेलोड आहार प्रतिबंध, एलर्जन, स्वास्थ्य मेट्रिक्स, वजन और फ़ोटो सामग्री को बाहर रखने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

आप सेटिंग → डेटा और गोपनीयता में विश्लेषण बंद कर सकते हैं। ऑप्ट-आउट चालू होने पर PostHog कुछ भी कैप्चर नहीं करता।

पुश सूचनाएँ सिस्टम सेटिंग में नियंत्रित कर सकते हैं। डिवाइस पर संग्रहीत स्थानीय ड्राफ्ट और वरीयताएँ साइन आउट, ऐप हटाने या ऐप स्टोरेज साफ़ करने से मिट सकती हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो Cook EZ चलाने में मदद करते हैं, जब कानून माँगता है, या आपके निर्देश पर। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

• Clerk: प्रमाणीकरण और खाता प्रोफ़ाइल।
• Convex: डेटाबेस, फ़ाइल स्टोरेज, बैकएंड फ़ंक्शन और वेबहुक।
• OpenAI: आपके अनुरोधों के लिए रेसिपी, विज़न, छवि जनरेशन और मॉडरेशन।
• Open Food Facts: बारकोड और पैकेज्ड-फूड लुकअप (सार्वजनिक ODbL डेटासेट; हम उत्पाद लाने के लिए आवश्यक क्वेरी भेजते हैं)।
• RevenueCat: सदस्यता एंटाइटेलमेंट और बिलिंग सिंक।
• Apple / Google: साइन-इन (यदि आप उन प्रदाताओं को चुनते हैं), इन-ऐप खरीद, और वैकल्पिक Health / Health Connect सिंक।
• Expo / होस्टिंग इंफ्रास्ट्रक्चर: ऐप डिलीवरी, पुश सूचनाएँ और वेबसाइट होस्टिंग।
• PostHog: उत्पाद विश्लेषण, जब तक आप ऑप्ट आउट न करें।
• कानूनी अनुपालन, सुरक्षा या विवाद समाधान के लिए उचित रूप से आवश्यक पेशेवर सलाहकार या प्राधिकरण।
• विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्ति बिक्री में शामिल होने पर खरीदार या उत्तराधिकारी, आपकी जानकारी की सतत सुरक्षा के अधीन।

हम और हमारे प्रोसेसर संयुक्त राज्य और अन्य देशों में जानकारी संसाधित कर सकते हैं जहाँ गोपनीयता कानून आपके देश से भिन्न हो सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम उपयुक्त स्थानांतरण तंत्र और प्रोसेसर के साथ संविदात्मक सुरक्षा पर निर्भर करते हैं।

यदि आप EEA, UK या स्विट्ज़रलैंड से Cook EZ एक्सेस करते हैं, हम यहाँ वर्णित खाता, बिलिंग-स्थिति और उत्पाद संचालन के लिए नियंत्रक के रूप में व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं, और ऊपर सूचीबद्ध प्रोसेसर का उपयोग करते हैं।

हम खाता, रेसिपी, पोषण, फ़ोटो, क्रेडिट और सदस्यता रिकॉर्ड तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है और सेवा देने के लिए आवश्यक है।

विफल या अटके जनरेशन जॉब एक छोटी परिचालन विंडो के बाद स्वतः समाप्त और रिफंड हो सकते हैं।

खाता हटाने के बाद, हम अपनी हटाने की प्रक्रिया (धारा 14 देखें) के माध्यम से आपके यूज़र रिकॉर्ड से जुड़े व्यक्तिगत कंटेंट को मिटाते या अपरिवर्तनीय रूप से डी-आइडेंटिफ़ाई करते हैं, जिसमें संग्रहीत भोजन फ़ोटो और स्वास्थ्य मेट्रिक्स शामिल हैं। कुछ रिकॉर्ड सीमित समय के लिए एन्क्रिप्टेड बैकअप, सुरक्षा लॉग, या Apple, Google या RevenueCat के भुगतान लेजर में रह सकते हैं, या जहाँ कानून प्रतिधारण माँगता है।

हम क्लाउड ऐप के लिए उपयुक्त उद्योग-मानक सुरक्षा का उपयोग करते हैं: एन्क्रिप्टेड ट्रांसपोर्ट (HTTPS), प्रमाणित API, सर्वर-साइड सीक्रेट (ऐप्स में निजी API कुंजी नहीं भेजते), डेटा एक्सेस पर स्वामित्व जाँच, रेट लिमिट, और मॉडरेटेड जनरेशन इनपुट।

कोई भी ट्रांसमिशन या स्टोरेज विधि 100% सुरक्षित नहीं है। यदि पासवर्ड सेट करें तो मजबूत अद्वितीय पासवर्ड उपयोग करें, डिवाइस सुरक्षित रखें, और अनधिकृत एक्सेस का संदेह हो तो तुरंत admin@umratech.com पर संपर्क करें।

आप जहाँ रहते हैं उसके अनुसार (GDPR के तहत EEA/UK और CCPA/CPRA के तहत कैलिफ़ोर्निया जैसे कुछ अमेरिकी राज्य सहित), आपके अधिकार हो सकते हैं:

• हमारे पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी की कॉपी तक पहुँच (रेसिपी, लॉग, जर्नल, वरीयताएँ और लक्ष्यों का JSON डेटा एक्सपोर्ट सहित)।
• गलत जानकारी सुधारना।
• व्यक्तिगत जानकारी हटाना (ऐप में खाता हटाकर सहित)।
• विश्लेषण ऑप्ट-आउट सहित कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति या प्रतिबंध।
• आपके द्वारा दी गई जानकारी की डेटा पोर्टेबिलिटी।
• क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार विज्ञापन के लिए "बिक्री" या "शेयरिंग" से ऑप्ट आउट: हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और वह विज्ञापन अभ्यास नहीं करते।
• पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना।

विषय पंक्ति "Privacy request" के साथ admin@umratech.com पर ईमेल करें और बताएँ कि कौन सा अधिकार आप प्रयोग करना चाहते हैं। हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है (जैसे खाता ईमेल पर नियंत्रण की पुष्टि)।

आप Cook EZ ऐप में सेटिंग → डेटा और गोपनीयता के तहत डेटा डाउनलोड, प्रोफ़ाइल विवरण अपडेट, विश्लेषण ऑप्ट आउट और खाता भी हटा सकते हैं।

हम लागू कानून द्वारा आवश्यक समय में जवाब देंगे।

Cook EZ ऐप में सेटिंग → डेटा और गोपनीयता → खाता हटाएँ पर जाएँ और पुष्टि करें। फिर हम आपके यूज़र रिकॉर्ड और संबंधित रेसिपी, डिश, भोजन लॉग, दैनिक पोषण, कलेक्शन, शॉपिंग लिस्ट, पैंट्री आइटम, कुक वरीयताएँ, पोषण लक्ष्य, जर्नल चेक-इन, अपलोड, संग्रहीत फ़ोटो, क्रेडिट लेजर/बैलेंस, ऑनबोर्डिंग उत्तर और सदस्यता पंक्तियाँ हमारे डेटाबेस से हटाते हैं।

हटाना अपरिवर्तनीय है। खरीद इतिहास और रसीदें Apple, Google और RevenueCat की नीतियों के तहत उनके पास रहती हैं। पहले से Apple Health या Health Connect में लिखे स्वास्थ्य सैंपल उन प्लेटफ़ॉर्म पर तब तक रहते हैं जब तक आप उन्हें वहाँ हटाते हैं।

बाद में फिर पंजीकरण करने पर नया खाता बनता है। हटाना अनुरोध पर शुरू होता है और जितना व्यावहारिक हो उतनी जल्दी संसाधित होता है। बड़े खाते फ़ाइल और पंक्तियाँ साफ़ होते समय कई चरणों में पूरे हो सकते हैं।

Cook EZ 13 वर्ष से कम बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर 13 से कम बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। 16 वर्ष से कम उपयोगकर्ताओं के लिए कैलोरी ट्रैकिंग अवरुद्ध है। यदि आपकी आयु 13 से 17 है, तो आप Cook EZ केवल माता-पिता या अभिभावक की अनुमति से, और केवल जहाँ ऐप स्टोर और स्थानीय कानून अनुमति दें, उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपको लगता है कि 13 से कम बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी दी, तो admin@umratech.com से संपर्क करें और हम उसे हटाने के उचित कदम उठाएँगे।

पैकेज्ड खाद्य पदार्थों का उत्पाद पोषण Open Food Facts से आ सकता है, जो Open Database Licence (ODbL) के तहत उपलब्ध है। उस डेटासेट पर Open Food Facts की शर्तें लागू होती हैं।

यदि आप रेसिपी कार्ड TikTok, Instagram या अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर साझा करते हैं, तो अपलोड के बाद वहाँ की गोपनीयता नीतियाँ लागू होती हैं। Cook EZ TikTok, ByteDance, Instagram या Meta से संबद्ध नहीं है।

हमारी वेबसाइट से तृतीय-पक्ष साइटों के लिंक इस नीति के अंतर्गत नहीं आते।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम ऊपर "आखिरी अपडेट" की तिथि बदलेंगे और महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए आवश्यक होने पर अतिरिक्त सूचना (जैसे इन-ऐप या ईमेल) देंगे।

अपडेट के बाद सेवा का निरंतर उपयोग संशोधित नीति को स्वीकार करने का अर्थ है।

गोपनीयता से जुड़े सवाल, अनुरोध या शिकायतें:

Cook EZ ईमेल: admin@umratech.com वेब: https://www.cookezapp.com गोपनीयता नीति: https://www.cookezapp.com/hi/privacy सेवा की शर्तें: https://www.cookezapp.com/hi/terms