サポート
レシピ、カロリー記録、課金で困ったらメールしてください。実在の担当者が読み、通常は1日以内に対応します。
よくあるサポートトピック
- サブスクリプションとストア課金はApple App StoreまたはGoogle Playで管理されます。
- レシピ生成が失敗した場合は、おおよその時刻と試した料理を添えてください。調査できます。
- アプリの設定から、プロフィールの更新、データのダウンロード、アカウントの完全削除ができます。
- 食事記録とバーコード検索は常に無料です。日記の項目がおかしく見える場合は開いて分量を調整するか、日付を添えてサポートへメールしてください。
返信の目安
人がすべてのメッセージを読みます。多くは1営業日以内に返信します。アカウントのメールと、何をしようとしていたかを書いてください。