Privacy Policy

Dit Privacybeleid legt uit hoe Cook EZ ("Cook EZ", "wij", "ons" of "onze"), de exploitant van cookezapp.com en de Cook EZ-mobiele apps, persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer je onze website, de iOS-app, de Android-app en gerelateerde diensten (samen de "Dienst") gebruikt.

Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, erken je dit Beleid. Als je het er niet mee eens bent, gebruik Cook EZ dan niet.

Vragen: admin@umratech.com.

We verzamelen informatie die je verstrekt, informatie die ontstaat wanneer je Cook EZ gebruikt, en beperkte technische gegevens die nodig zijn om de Dienst te runnen.

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, URL van profielfoto en inlog-ID's van Clerk (Apple, Google of e-mail-eenmalige code).
• Smaak en dieet: eetpatronen, allergieën, afkeuren, keukens, vaardigheid, apparatuur en optionele aangepaste kookinstructies.
• Etenfoto's: bord- en ingrediëntfoto's die je maakt of deelt, plus breedte, hoogte en bestandsgrootte.
• Recepten en koken: gegenereerde en opgeslagen recepten, stappen, beoordelingen, notities, collecties, boodschappenlijsten en voorraaditems.
• Voeding en gezondheidsmetrieken: optioneel geslacht, geboortejaar, lengte, gewicht, activiteit, calorie- en macrodoelen, maaltijden die je logt (items, porties, calorieën, macro's, maaltijdslot, notities), dagtotalen en water.
• Apple Health / Health Connect: maaltijden, water en (als je toestemt) gewicht of actieve energie, alleen als je sync aanzet.
• Open Food Facts-opzoekingen: barcode-/zoekquery's die nodig zijn om productvoeding op te halen (we slaan het resultaat op dat je logt, geen live feed van de Open Food Facts-database).
• Abonnement en credits: RevenueCat-appgebruikers-id, entitlementstatus, plan, winkel, creditsaldo en ledgerboekingen.
• Apparaat en meldingen: pushtoken als je ervoor kiest; UI-taal, inhoudstaal, eenheden, weergave en lokale voorkeursvlaggen.
• Ondersteuning: berichten die je naar admin@umratech.com stuurt.
• Technische logs: serverlogs en beveiligings-/snelheidslimiet-signalen.

We ontvangen of bewaren je volledige betaalkaartnummer of bankrekeninggegevens niet. Apple App Store, Google Play en RevenueCat verwerken betalingen.

We verkopen je persoonsgegevens niet en gebruiken je content, etenfoto's of gezondheidsmetrieken niet om onze eigen AI-modellen te trainen.

We vereisen geen reclame-ID's voor gerichte advertenties, gebruiken geen IDFA/ATT en gebruiken geen advertentie-SDK's van derden voor ad targeting. Gezondheids- en fitnessgegevens worden nooit voor tracking gebruikt.

We gebruiken persoonsgegevens om:

• Je account aan te maken en te beveiligen en je via Clerk te authenticeren.
• Recepten te genereren, op te slaan en te personaliseren vanuit je foto's, tekst en smaakprofiel.
• Calorieën en macro's te schatten, je voedingsdagboek bij te houden en widgets aan te sturen.
• Optionele gezondheidssamples die je inschakelt te synchroniseren met Apple Health of Health Connect.
• Credits te meten, planlimieten af te dwingen en abonnementsstatus te synchroniseren vanaf RevenueCat / de appwinkels.
• Transactionele of productberichten te sturen die je vraagt (bijvoorbeeld kook- en maaltijdherinneringen).
• Klantenondersteuning te bieden en misbruik, fraude of beveiligingsincidenten te onderzoeken.
• Betrouwbaarheid en productkwaliteit te verbeteren met geaggregeerde of gede-identificeerde signalen waar praktisch, tenzij je analytics uitzet.
• De wet na te leven en onze Servicevoorwaarden af te dwingen.

Om recepten, stappenfoto's, gerechtidentificatie en caloriesschattingen te genereren, sturen we relevante delen van je verzoek vanaf onze servers (Convex) naar de OpenAI-API. Dat kan etenfoto's, een gerechtnaam, smaakprofielbeperkingen en locale omvatten.

OpenAI verwerkt die gegevens als onze verwerker onder de API-voorwaarden van OpenAI. Die API-voorwaarden verbieden OpenAI over het algemeen API-invoer en -uitvoer te gebruiken om hun modellen te trainen. We geven OpenAI geen recht om je content namens ons te trainen.

We voeren ook geautomatiseerde moderatie van prompts uit vóór generatie. AI-recepten, foto's en voedingscijfers kunnen fout zijn. Cook EZ is geen medisch hulpmiddel, diagnosticeert of behandelt geen aandoening en vervangt geen advies van een arts. Controleer altijd ingrediëntenlabels als je allergieën hebt.

Aankopen worden verwerkt door Apple, Google en RevenueCat. We ontvangen de abonnementsstatus die nodig is om de Dienst te ontgrendelen en credits toe te wijzen (bijvoorbeeld actief/respijt/verlopen, plan, verlenging en periode-einde).

We slaan je kaartgegevens niet op. Beheer, annuleer of vraag winkelerugbetalingen aan via de accountinstellingen van je Apple ID of Google Play, onderworpen aan de regels van die platforms.

Onze marketingsite kan essentiële cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken die nodig zijn voor beveiliging, locale en basiswerking van de site. We draaien op de datum van dit Beleid geen advertentiepixels van derden voor gedragsgerichte reclame op de marketingsite.

De mobiele app kan productevents vastleggen (bijvoorbeeld onboardingstappen, paywallweergaven, capture en koken) om trechterprestaties te begrijpen. Eventpayloads zijn ontworpen om dieetbeperkingen, allergenen, gezondheidsmetrieken, gewicht en foto-inhoud uit te sluiten.

Je kunt analytics uitzetten in Instellingen → Gegevens en privacy. Als opt-out aan staat, legt PostHog niets vast.

Je kunt pushmeldingen beheren in systeeminstellingen. Lokale concepten en voorkeuren op je apparaat kun je wissen door uit te loggen, de app te verwijderen of app-opslag te wissen.

We delen persoonsgegevens alleen met dienstverleners die ons helpen Cook EZ te exploiteren, wanneer de wet dat vereist, of op jouw aanwijzing. We verkopen geen persoonsgegevens.

• Clerk: authenticatie en accountprofiel.
• Convex: database, bestandsopslag, backendfuncties en webhooks.
• OpenAI: recept, visie, beeldgeneratie en moderatie van je verzoeken.
• Open Food Facts: barcode- en verpakt-voedselopzoekingen (openbaar ODbL-dataset; we sturen de query die nodig is om een product op te halen).
• RevenueCat: abonnementsentitlements en factureringssync.
• Apple / Google: inloggen (als je die providers kiest), in-appaankopen en optionele Health / Health Connect-sync.
• Expo / hostinginfrastructuur: applevering, pushmeldingen en websitehosting.
• PostHog: productanalytics, tenzij je je afmeldt.
• Professionele adviseurs of autoriteiten wanneer redelijkerwijs nodig voor wettelijke naleving, veiligheid of geschillenbeslechting.
• Een koper of opvolger als we betrokken zijn bij een fusie, overname of activa-verkoop, onder voorbehoud van voortgezette bescherming van je informatie.

Wij en onze verwerkers kunnen informatie verwerken in de Verenigde Staten en andere landen waar privacywetten kunnen verschillen van die in jouw land. Waar vereist vertrouwen we op passende overdrachtsmechanismen en contractuele bescherming met verwerkers.

Als je Cook EZ vanuit de EER, het VK of Zwitserland gebruikt, verwerken we persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke voor account, factureringsstatus en productoperaties die hier beschreven staan, en gebruiken we de hierboven genoemde verwerkers.

We bewaren account-, recept-, voedings-, foto-, credit- en abonnementsrecords zolang je account actief blijft en nodig is om de Dienst te leveren.

Mislukte of vastgelopen generatiejobs kunnen na een kort operationeel venster automatisch verlopen en worden terugbetaald.

Na accountverwijdering verwijderen of de-identificeren we onomkeerbaar persoonlijke content die bij je gebruikersrecord hoort via ons verwijderingsproces (zie sectie 14), inclusief etenfoto's en gezondheidsmetrieken die we opsloegen. Sommige records kunnen beperkt blijven in versleutelde back-ups, beveiligingslogs of betalingsledgers bij Apple, Google of RevenueCat, of waar de wet bewaring vereist.

We gebruiken industriestandaardwaarborgen die passen bij een cloud-app: versleuteld transport (HTTPS), geauthenticeerde API's, servergeheimen (nooit privésleutels van API's in de apps), eigendomscontroles bij gegevenstoegang, snelheidslimieten en gemodereerde generatie-invoer.

Geen enkele methode van verzending of opslag is 100% veilig. Gebruik een sterk uniek wachtwoord als je er een instelt, bescherm je apparaat en neem onmiddellijk contact op via admin@umratech.com als je ongeautoriseerde toegang vermoedt.

Afhankelijk van waar je woont (inclusief de EER/VK onder de AVG en bepaalde Amerikaanse staten zoals Californië onder CCPA/CPRA) kun je rechten hebben om:

• Toegang te krijgen tot een kopie van persoonsgegevens die we over je bewaren (inclusief een JSON-gegevensexport van recepten, logs, journal, voorkeuren en doelen).
• Onjuiste informatie te corrigeren.
• Persoonsgegevens te verwijderen (inclusief door je account in de app te verwijderen).
• Bezwaar te maken tegen of bepaalde verwerking te beperken, inclusief analytics-opt-out.
• Gegevensoverdraagbaarheid voor informatie die je hebt verstrekt.
• Af te melden van "verkoop" of "sharing" voor cross-context gedragsreclame: we verkopen geen persoonsgegevens en doen niet aan die reclamepraktijk.
• Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Mail admin@umratech.com met het onderwerp "Privacy request" en vertel welk recht je wilt uitoefenen. We moeten mogelijk je identiteit verifiëren (bijvoorbeeld bevestigen dat je het account-e-mail beheert).

Je kunt ook je gegevens downloaden, profieldetails bijwerken, analytics uitzetten en je account verwijderen in de Cook EZ-app onder Instellingen → Gegevens en privacy.

We reageren binnen de termijn die toepasselijk recht vereist.

Ga in de Cook EZ-app naar Instellingen → Gegevens en privacy → Account verwijderen en bevestig. Daarna verwijderen we je gebruikersrecord en bijbehorende recepten, gerechten, maaltijdlogs, dagelijkse voeding, collecties, boodschappenlijsten, voorraaditems, kookvoorkeuren, voedingsdoelen, journal check-ins, uploads, opgeslagen foto's, creditledger/saldi, onboardingantwoorden en abonnementsrijen in onze database.

Verwijdering is onomkeerbaar. Aankoopgeschiedenis en bonnen blijven bij Apple, Google en RevenueCat onder hun beleid. Gezondheidssamples die al naar Apple Health of Health Connect zijn geschreven, blijven op die platforms tot je ze daar verwijdert.

Als je later opnieuw registreert, maak je een nieuw account. Verwijdering begint bij het verzoek en wordt zo snel als praktisch verwerkt. Grote accounts kunnen in meerdere stappen klaar zijn terwijl bestanden en rijen worden gewist.

Cook EZ is niet gericht op kinderen onder 13 en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder 13. Calorietracking is geblokkeerd voor gebruikers onder 16. Als je 13 tot 17 bent, mag je Cook EZ alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd, en alleen waar de appwinkels en lokale wet het toestaan.

Als je denkt dat een kind onder 13 persoonsgegevens heeft verstrekt, neem contact op met admin@umratech.com en we nemen passende stappen om ze te verwijderen.

Productvoeding voor verpakt voedsel kan van Open Food Facts komen, beschikbaar onder de Open Database Licence (ODbL). De voorwaarden van Open Food Facts gelden voor die dataset.

Als je receptkaarten deelt naar TikTok, Instagram of andere platforms, gelden de privacybeleidsregels van die platforms na de upload. Cook EZ is niet gelieerd aan TikTok, ByteDance, Instagram of Meta.

Links op onze website naar sites van derden vallen niet onder dit Beleid.

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We wijzigen de datum "Laatst bijgewerkt" hierboven en geven bij wezenlijke wijzigingen extra kennisgeving (bijvoorbeeld in-app of per e-mail) wanneer dat vereist is.

Voortgezet gebruik van de Dienst na een update betekent dat je het herziene Beleid erkent.

Vragen, verzoeken of klachten over privacy:

Cook EZ E-mail: admin@umratech.com Web: https://www.cookezapp.com Privacybeleid: https://www.cookezapp.com/nl/privacy Servicevoorwaarden: https://www.cookezapp.com/nl/terms