Privacy Policy

La présente Politique de confidentialité explique comment Cook EZ (« Cook EZ », « nous », « notre » ou « nos »), l'opérateur de cookezapp.com et des applications mobiles Cook EZ, collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, l'application iOS, l'application Android et les services associés (ensemble, le « Service »).

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous reconnaissez la présente Politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser Cook EZ.

Questions : admin@umratech.com.

Nous collectons les informations que vous fournissez, les informations créées lorsque vous utilisez Cook EZ, et des données techniques limitées nécessaires au fonctionnement du Service.

• Données de compte : nom, adresse e-mail, URL de l'image de profil et identifiants de connexion fournis par Clerk (Apple, Google ou code à usage unique par e-mail).
• Goût et alimentation : habitudes alimentaires, allergies, aversions, cuisines, niveau, équipement et instructions de cuisine personnalisées facultatives.
• Photos de plats : photos d'assiettes et d'ingrédients que vous capturez ou partagez, plus largeur, hauteur et taille de fichier.
• Recettes et cuisine : recettes générées et enregistrées, étapes, notes, collections, listes de courses et éléments de garde-manger.
• Nutrition et indicateurs de santé : sexe, année de naissance, taille, poids, activité (facultatifs), objectifs calories et macros, repas que vous enregistrez (éléments, portions, calories, macros, créneau de repas, notes), totaux quotidiens et eau.
• Apple Health / Health Connect : repas, eau et (si vous y consentez) poids ou énergie active, uniquement lorsque vous activez la synchro.
• Consultations Open Food Facts : requêtes code-barres/recherche nécessaires pour récupérer la nutrition du produit (nous stockons le résultat que vous enregistrez, pas un flux en direct de la base Open Food Facts).
• Abonnement et crédits : identifiant utilisateur d'app RevenueCat, statut d'entitlement, forfait, magasin, solde de crédits et écritures du ledger.
• Appareil et notifications : jeton push si vous y consentez ; langue de l'interface, langue du contenu, unités, apparence et indicateurs de préférences locales.
• Support : messages que vous envoyez à admin@umratech.com.
• Journaux techniques : journaux serveur et signaux de sécurité/limitation de débit.

Nous ne recevons ni ne stockons le numéro complet de votre carte de paiement ni les coordonnées de votre compte bancaire. Apple App Store, Google Play et RevenueCat traitent les paiements.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et n'utilisons pas votre contenu, vos photos de plats ni vos indicateurs de santé pour entraîner nos propres modèles d'IA.

Nous n'exigeons pas d'identifiants publicitaires pour la publicité ciblée, nous n'utilisons pas l'IDFA/ATT, et nous n'utilisons pas de SDK publicitaires tiers pour le ciblage. Les données de santé et de forme physique ne sont jamais utilisées pour le suivi.

Nous utilisons les informations personnelles pour :

• Créer et sécuriser votre compte et vous authentifier via Clerk.
• Générer, stocker et personnaliser des recettes à partir de vos photos, de votre texte et de votre profil de goût.
• Estimer les calories et macros, tenir votre journal alimentaire et alimenter les widgets.
• Synchroniser les échantillons de santé facultatifs que vous activez avec Apple Health ou Health Connect.
• Compter les crédits, appliquer les limites du forfait et synchroniser le statut d'abonnement depuis RevenueCat / les magasins d'apps.
• Envoyer les avis transactionnels ou produit que vous demandez (par exemple rappels de cuisine et de repas).
• Fournir le support client et enquêter sur les abus, fraudes ou incidents de sécurité.
• Améliorer la fiabilité et la qualité du produit à l'aide de signaux agrégés ou dé-identifiés lorsque c'est pratique, sauf si vous refusez l'analytique.
• Respecter la loi et faire appliquer nos Conditions d'utilisation.

Pour générer des recettes, des photos d'étapes, l'identification des plats et des estimations caloriques, nous envoyons les parties pertinentes de votre demande à l'API OpenAI depuis nos serveurs (Convex). Cela peut inclure des photos de plats, un nom de plat, des contraintes du profil de goût et la locale.

OpenAI traite ces données en tant que notre sous-traitant conformément aux conditions de l'API OpenAI. Ces conditions d'API interdisent généralement à OpenAI d'utiliser les entrées et sorties d'API pour entraîner leurs modèles. Nous n'accordons pas à OpenAI le droit d'utiliser votre contenu pour l'entraînement en notre nom.

Nous exécutons aussi une modération automatisée des prompts avant génération. Les recettes, photos et chiffres nutritionnels d'IA peuvent être erronés. Cook EZ n'est pas un dispositif médical, ne diagnostique ni ne traite aucune affection, et ne remplace pas l'avis d'un clinicien. Vérifiez toujours les étiquettes des ingrédients si vous avez des allergies.

Les achats sont traités par Apple, Google et RevenueCat. Nous recevons l'état d'abonnement nécessaire pour débloquer le Service et allouer des crédits (par exemple actif/grâce/expiré, forfait, renouvellement et fin de période).

Nous ne stockons pas les données de votre carte. Gérez, annulez ou demandez des remboursements magasin via les réglages de votre compte Apple ID ou Google Play, sous réserve des règles de ces plateformes.

Notre site marketing peut utiliser des cookies essentiels ou des technologies similaires nécessaires à la sécurité, à la locale et au fonctionnement de base du site. Nous n'exécutons pas de pixels publicitaires tiers pour la publicité comportementale sur le site marketing à la date de la présente Politique.

L'application mobile peut enregistrer des événements produit (par exemple étapes d'onboarding, vues du paywall, capture et cuisine) pour nous aider à comprendre la performance du funnel. Les charges utiles d'événements sont conçues pour exclure les restrictions alimentaires, allergènes, indicateurs de santé, poids et contenus des photos.

Vous pouvez désactiver l'analytique dans Réglages → Données et confidentialité. Lorsque le refus est activé, PostHog ne capture rien.

Vous pouvez contrôler les notifications push dans les réglages système. Les brouillons locaux et préférences stockés sur votre appareil peuvent être effacés en vous déconnectant, en supprimant l'app ou en vidant le stockage de l'app.

Nous partageons des informations personnelles uniquement avec des prestataires qui nous aident à exploiter Cook EZ, lorsque la loi l'exige, ou selon vos instructions. Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

• Clerk: authentification et profil de compte.
• Convex: base de données, stockage de fichiers, fonctions backend et webhooks.
• OpenAI: recette, vision, génération d'images et modération de vos demandes.
• Open Food Facts: recherches code-barres et aliments emballés (jeu de données public ODbL ; nous envoyons la requête nécessaire pour récupérer un produit).
• RevenueCat: entitlements d'abonnement et synchro de facturation.
• Apple / Google: connexion (si vous choisissez ces fournisseurs), achats in-app et synchro Health / Health Connect facultative.
• Expo / infrastructure d'hébergement: livraison de l'app, notifications push et hébergement du site.
• PostHog: analytique produit, sauf si vous refusez.
• Conseillers professionnels ou autorités lorsque c'est raisonnablement nécessaire pour la conformité légale, la sécurité ou le règlement d'un litige.
• Un acheteur ou successeur si nous participons à une fusion, acquisition ou cession d'actifs, sous réserve d'une protection continue de vos informations.

Nous et nos sous-traitants pouvons traiter des informations aux États-Unis et dans d'autres pays dont les lois sur la vie privée peuvent différer de celles de votre pays. Lorsque c'est requis, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert appropriés et des protections contractuelles avec les sous-traitants.

Si vous accédez à Cook EZ depuis l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, nous traitons les données personnelles en tant que responsable du traitement pour le compte, l'état de facturation et les opérations produit décrites ici, et nous utilisons les sous-traitants listés ci-dessus.

Nous conservons les enregistrements de compte, recettes, nutrition, photos, crédits et abonnement tant que votre compte reste actif et autant que nécessaire pour fournir le Service.

Les jobs de génération échoués ou bloqués peuvent expirer et être remboursés automatiquement après une courte fenêtre opérationnelle.

Après suppression du compte, nous supprimons ou dé-identifions de façon irréversible le contenu personnel associé à votre fiche utilisateur via notre processus de suppression (voir la section 14), y compris les photos de plats et les indicateurs de santé que nous avions stockés. Certains enregistrements peuvent rester un temps limité dans des sauvegardes chiffrées, des journaux de sécurité ou des ledgers de paiement détenus par Apple, Google ou RevenueCat, ou lorsque la loi impose une conservation.

Nous utilisons des mesures de protection standard de l'industrie adaptées à une app cloud${NBSP}: transport chiffré (HTTPS), API authentifiées, secrets côté serveur (jamais d'envoi de clés API privées dans les apps), contrôles de propriété sur l'accès aux données, limites de débit et entrées de génération modérées.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 %. Utilisez un mot de passe fort et unique si vous en définissez un, protégez votre appareil, et contactez-nous immédiatement à admin@umratech.com si vous suspectez un accès non autorisé.

Selon votre lieu de résidence (y compris l'EEE/Royaume-Uni au titre du RGPD et certains États américains comme la Californie au titre du CCPA/CPRA), vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous (y compris un export JSON des recettes, journaux, journal, préférences et objectifs).
• Corriger des informations inexactes.
• Supprimer des informations personnelles (y compris en supprimant votre compte dans l'app).
• Vous opposer à ou limiter certains traitements, y compris le refus de l'analytique.
• La portabilité des données pour les informations que vous avez fournies.
• Refuser la « vente » ou le « sharing » pour la publicité comportementale inter-contextes: nous ne vendons pas d'informations personnelles et ne pratiquons pas cette publicité.
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Écrivez à admin@umratech.com avec l'objet « Privacy request » et indiquez-nous quel droit vous souhaitez exercer. Nous pouvons devoir vérifier votre identité (par exemple en confirmant le contrôle de l'e-mail du compte).

Vous pouvez aussi télécharger vos données, mettre à jour les détails du profil, refuser l'analytique et supprimer votre compte dans l'app Cook EZ sous Réglages → Données et confidentialité.

Nous répondrons dans le délai exigé par la loi applicable.

Dans l'app Cook EZ, allez à Réglages → Données et confidentialité → Supprimer le compte et confirmez. Nous retirons alors votre fiche utilisateur et les recettes, plats, journaux de repas, nutrition quotidienne, collections, listes de courses, éléments de garde-manger, préférences de cuisine, objectifs nutritionnels, check-ins du journal, téléversements, photos stockées, ledger/soldes de crédits, réponses d'onboarding et lignes d'abonnement associés dans notre base.

La suppression est irréversible. L'historique d'achat et les reçus restent chez Apple, Google et RevenueCat selon leurs politiques. Les échantillons de santé déjà écrits dans Apple Health ou Health Connect restent sur ces plateformes jusqu'à ce que vous les y supprimiez.

Si vous vous réinscrivez plus tard, vous créez un nouveau compte. La suppression commence dès la demande et est traitée aussi vite que possible. Les comptes volumineux peuvent se terminer en plusieurs étapes à mesure que fichiers et lignes sont purgés.

Cook EZ ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Le suivi calorique est bloqué pour les utilisateurs de moins de 16 ans. Si vous avez 13 à 17 ans, vous ne pouvez utiliser Cook EZ qu'avec l'autorisation d'un parent ou tuteur, et uniquement là où les magasins d'apps et le droit local le permettent.

Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans a fourni des informations personnelles, contactez admin@umratech.com et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

La nutrition des produits emballés peut provenir d'Open Food Facts, disponible sous la Open Database Licence (ODbL). Les conditions d'Open Food Facts s'appliquent à ce jeu de données.

Si vous partagez des cartes de recettes sur TikTok, Instagram ou d'autres plateformes, les politiques de confidentialité de ces plateformes régissent ce qui se passe après le téléversement. Cook EZ n'est pas affilié à TikTok, ByteDance, Instagram ou Meta.

Les liens de notre site vers des sites tiers ne sont pas couverts par la présente Politique.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous modifierons la date « Dernière mise à jour » ci-dessus et, pour les changements matériels, fournirons un avis supplémentaire (par exemple dans l'app ou par e-mail) lorsque c'est requis.

L'utilisation continue du Service après une mise à jour signifie que vous reconnaissez la Politique révisée.

Questions, demandes ou plaintes relatives à la confidentialité :

Cook EZ Email : admin@umratech.com Web : https://www.cookezapp.com Politique de confidentialité : https://www.cookezapp.com/fr/privacy Conditions d'utilisation : https://www.cookezapp.com/fr/terms