Privacy Policy

Esta Política de privacidade explica como o Cook EZ ("Cook EZ", "nós", "nos" ou "nosso"), operador de cookezapp.com e dos apps móveis Cook EZ, coleta, usa, compartilha e protege informações pessoais quando você usa nosso site, o app iOS, o app Android e os serviços relacionados (em conjunto, o "Serviço").

Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você reconhece esta Política. Se não concordar, não use o Cook EZ.

Dúvidas: admin@umratech.com.

Coletamos informações que você fornece, informações criadas quando você usa o Cook EZ e dados técnicos limitados necessários para operar o Serviço.

• Dados da conta: nome, endereço de e-mail, URL da imagem de perfil e identificadores de login do Clerk (Apple, Google ou código de uso único por e-mail).
• Paladar e dieta: padrões alimentares, alergias, aversões, culinárias, habilidade, equipamentos e instruções de cozinha personalizadas opcionais.
• Fotos de comida: fotos de pratos e ingredientes que você captura ou compartilha, além de largura, altura e tamanho do arquivo.
• Receitas e cozinha: receitas geradas e salvas, passos, avaliações, notas, coleções, listas de compras e itens da despensa.
• Nutrição e métricas de saúde: sexo, ano de nascimento, altura, peso, atividade (opcionais), metas de calorias e macros, refeições que você registra (itens, porções, calorias, macros, faixa da refeição, notas), totais diários e água.
• Apple Health / Health Connect: refeições, água e (se você consentir) peso ou energia ativa, somente quando você liga a sincronização.
• Consultas ao Open Food Facts: buscas/códigos de barras necessários para obter a nutrição do produto (armazenamos o resultado que você registra, não um feed ao vivo da base Open Food Facts).
• Assinatura e créditos: id de usuário do app RevenueCat, status de entitlement, plano, loja, saldo de créditos e lançamentos do ledger.
• Dispositivo e notificações: token de push se você optar; idioma da IU, idioma do conteúdo, unidades, aparência e flags de preferências locais.
• Suporte: mensagens que você envia para admin@umratech.com.
• Registros técnicos: logs do servidor e sinais de segurança/limite de taxa.

Não recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão de pagamento nem os dados da conta bancária. Apple App Store, Google Play e RevenueCat processam os pagamentos.

Não vendemos suas informações pessoais e não usamos seu conteúdo, fotos de comida ou métricas de saúde para treinar nossos próprios modelos de IA.

Não exigimos identificadores de publicidade para anúncios direcionados, não usamos IDFA/ATT e não usamos SDKs de publicidade de terceiros para segmentação. Dados de saúde e fitness nunca são usados para rastreamento.

Usamos informações pessoais para:

• Criar e proteger sua conta e autenticá-lo via Clerk.
• Gerar, armazenar e personalizar receitas a partir das suas fotos, texto e perfil de paladar.
• Estimar calorias e macros, manter seu diário alimentar e alimentar widgets.
• Sincronizar amostras de saúde opcionais que você ativar com Apple Health ou Health Connect.
• Medir créditos, aplicar limites do plano e sincronizar o status da assinatura a partir do RevenueCat / das lojas de apps.
• Enviar avisos transacionais ou do produto que você solicitar (por exemplo, lembretes de cozinha e de refeições).
• Prestar suporte ao cliente e investigar abuso, fraude ou incidentes de segurança.
• Melhorar a confiabilidade e a qualidade do produto usando sinais agregados ou desidentificados quando for prático, a menos que você desative as análises.
• Cumprir a lei e fazer valer nossos Termos de serviço.

Para gerar receitas, fotos de passos, identificação de pratos e estimativas de calorias, enviamos partes relevantes do seu pedido à API da OpenAI a partir dos nossos servidores (Convex). Isso pode incluir fotos de comida, o nome de um prato, restrições do perfil de paladar e o locale.

A OpenAI processa esses dados como nossa processadora nos termos da API da OpenAI. Esses termos de API em geral proíbem a OpenAI de usar entradas e saídas da API para treinar os modelos dela. Não concedemos à OpenAI o direito de usar seu conteúdo para treinamento em nosso nome.

Também executamos moderação automatizada dos prompts antes da geração. Receitas, fotos e números de nutrição de IA podem estar errados. O Cook EZ não é um dispositivo médico, não diagnostica nem trata nenhuma condição e não substitui o conselho de um clínico. Se você tem alergias, verifique sempre os rótulos dos ingredientes.

As compras são processadas pela Apple, pelo Google e pelo RevenueCat. Recebemos o estado da assinatura necessário para desbloquear o Serviço e alocar créditos (por exemplo, ativa/carência/expirada, plano, renovação e fim do período).

Não armazenamos os dados do seu cartão. Gerencie, cancele ou solicite reembolsos da loja nas configurações da sua conta Apple ID ou Google Play, sujeitos às regras dessas plataformas.

Nosso site de marketing pode usar cookies essenciais ou tecnologias semelhantes necessárias para segurança, locale e operação básica do site. Não executamos pixels de anúncio de terceiros para publicidade comportamental no site de marketing na data desta Política.

O app móvel pode registrar eventos de produto (por exemplo, etapas de onboarding, visualizações do paywall, captura e cozinha) para nos ajudar a entender o desempenho do funil. Os payloads dos eventos são projetados para excluir restrições alimentares, alérgenos, métricas de saúde, peso e o conteúdo das fotos.

Você pode desligar as análises em Ajustes → Dados e privacidade. Quando a recusa está ativa, o PostHog não captura nada.

Você pode controlar as notificações push nas configurações do sistema. Rascunhos locais e preferências armazenados no dispositivo podem ser apagados ao sair, excluir o app ou limpar o armazenamento do app.

Compartilhamos informações pessoais apenas com prestadores que nos ajudam a operar o Cook EZ, quando a lei exige ou com sua orientação. Não vendemos informações pessoais.

• Clerk: autenticação e perfil da conta.
• Convex: banco de dados, armazenamento de arquivos, funções de backend e webhooks.
• OpenAI: receita, visão, geração de imagens e moderação dos seus pedidos.
• Open Food Facts: consultas de código de barras e alimentos embalados (conjunto de dados público ODbL; enviamos a consulta necessária para buscar um produto).
• RevenueCat: entitlements de assinatura e sincronização de cobrança.
• Apple / Google: login (se você escolher esses provedores), compras no app e sincronização opcional de Health / Health Connect.
• Expo / infraestrutura de hospedagem: entrega do app, notificações push e hospedagem do site.
• PostHog: análises de produto, a menos que você recuse.
• Assessores profissionais ou autoridades quando razoavelmente necessário para conformidade legal, segurança ou resolução de disputas.
• Um comprador ou sucessor se estivermos envolvidos em fusão, aquisição ou venda de ativos, sujeito à proteção contínua das suas informações.

Nós e nossos processadores podemos processar informações nos Estados Unidos e em outros países cujas leis de privacidade podem diferir das do seu país. Quando exigido, recorremos a mecanismos de transferência apropriados e proteções contratuais com os processadores.

Se você acessar o Cook EZ a partir do EEE, do Reino Unido ou da Suíça, processamos dados pessoais como controlador para conta, estado de cobrança e operações do produto descritas aqui, e usamos os processadores listados acima.

Mantemos registros de conta, receitas, nutrição, fotos, créditos e assinatura enquanto sua conta permanecer ativa e conforme necessário para prestar o Serviço.

Jobs de geração falhos ou travados podem expirar e ser reembolsados automaticamente após uma janela operacional curta.

Após a exclusão da conta, excluímos ou desidentificamos de forma irreversível o conteúdo pessoal associado ao seu registro de usuário por meio do nosso processo de exclusão (veja a Seção 14), incluindo fotos de comida e métricas de saúde que armazenamos. Alguns registros podem permanecer por tempo limitado em backups criptografados, logs de segurança ou ledgers de pagamento mantidos pela Apple, Google ou RevenueCat, ou quando a lei exigir retenção.

Usamos salvaguardas padrão do setor adequadas a um app em nuvem: transporte criptografado (HTTPS), APIs autenticadas, segredos no servidor (nunca enviamos chaves privadas de API nos apps), verificações de propriedade no acesso a dados, limites de taxa e entradas de geração moderadas.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Use uma senha forte e exclusiva se definir uma, proteja seu dispositivo e contate-nos imediatamente em admin@umratech.com se suspeitar de acesso não autorizado.

Dependendo de onde você mora (incluindo EEE/Reino Unido sob o GDPR e certos estados dos EUA, como a Califórnia, sob a CCPA/CPRA), você pode ter direitos a:

• Acessar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você (incluindo uma exportação JSON de receitas, registros, diário, preferências e metas).
• Corrigir informações inexatas.
• Excluir informações pessoais (inclusive excluindo sua conta no app).
• Opor-se a ou restringir certo processamento, inclusive a recusa das análises.
• Portabilidade de dados das informações que você forneceu.
• Recusar a "venda" ou o "sharing" para publicidade comportamental entre contextos: não vendemos informações pessoais e não praticamos essa publicidade.
• Apresentar reclamação a uma autoridade supervisora.

Envie um e-mail para admin@umratech.com com o assunto "Privacy request" e diga qual direito você quer exercer. Podemos precisar verificar sua identidade (por exemplo, confirmando o controle do e-mail da conta).

Você também pode baixar seus dados, atualizar detalhes do perfil, recusar as análises e excluir sua conta no app Cook EZ em Ajustes → Dados e privacidade.

Responderemos no prazo exigido pela lei aplicável.

No app Cook EZ, vá a Ajustes → Dados e privacidade → Excluir conta e confirme. Em seguida removemos seu registro de usuário e as receitas, pratos, registros de refeições, nutrição diária, coleções, listas de compras, itens da despensa, preferências de cozinha, metas de nutrição, check-ins do diário, uploads, fotos armazenadas, ledger/saldos de créditos, respostas de onboarding e linhas de assinatura associados no nosso banco de dados.

A exclusão é irreversível. O histórico de compras e os recibos permanecem com a Apple, o Google e o RevenueCat segundo as políticas deles. Amostras de saúde já gravadas no Apple Health ou Health Connect permanecem nessas plataformas até você excluí-las lá.

Se você se cadastrar de novo depois, cria uma conta nova. A exclusão começa quando solicitada e é processada o mais rápido possível. Contas grandes podem ser concluídas em várias etapas à medida que arquivos e linhas são purgados.

O Cook EZ não é dirigido a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13. O acompanhamento de calorias é bloqueado para usuários com menos de 16 anos. Se você tem entre 13 e 17 anos, só pode usar o Cook EZ com permissão de um pai ou responsável, e somente onde as lojas de apps e a lei local permitirem.

Se você acredita que uma criança menor de 13 forneceu informações pessoais, contate admin@umratech.com e tomaremos as medidas adequadas para excluí-las.

A nutrição de produtos embalados pode vir do Open Food Facts, disponível sob a Open Database Licence (ODbL). Os termos do Open Food Facts se aplicam a esse conjunto de dados.

Se você compartilhar cartões de receita no TikTok, Instagram ou outras plataformas, as políticas de privacidade dessas plataformas regem o que acontece depois do upload. O Cook EZ não é afiliado ao TikTok, ByteDance, Instagram ou Meta.

Links do nosso site para sites de terceiros não são cobertos por esta Política.

Podemos atualizar esta Política de privacidade de tempos em tempos. Alteraremos a data de "Última atualização" acima e, para mudanças materiais, daremos aviso adicional (por exemplo, no app ou por e-mail) quando for exigido.

O uso contínuo do Serviço após uma atualização significa que você reconhece a Política revisada.

Dúvidas, solicitações ou reclamações de privacidade:

Cook EZ Email: admin@umratech.com Web: https://www.cookezapp.com Política de privacidade: https://www.cookezapp.com/pt-BR/privacy Termos de serviço: https://www.cookezapp.com/pt-BR/terms