Privacy Policy

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Cook EZ ("Cook EZ", "мы", "нас" или "наш"), оператор cookezapp.com и мобильных приложений Cook EZ, собирает, использует, передаёт и защищает персональные данные, когда вы пользуетесь нашим сайтом, приложением iOS, приложением Android и связанными сервисами (вместе. "Сервис").

Создавая аккаунт или пользуясь Сервисом, вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой. Если вы не согласны, не используйте Cook EZ.

Вопросы: admin@umratech.com.

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете, информацию, возникающую при использовании Cook EZ, и ограниченные технические данные, необходимые для работы Сервиса.

• Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, URL изображения профиля и идентификаторы входа от Clerk (Apple, Google или одноразовый код по электронной почте).
• Вкус и питание: пищевые привычки, аллергии, нелюбимое, кухни, навык, оборудование и необязательные пользовательские инструкции по готовке.
• Фото еды: фото тарелок и ингредиентов, которые вы снимаете или делитесь, плюс ширина, высота и размер файла.
• Рецепты и готовка: сгенерированные и сохранённые рецепты, шаги, оценки, заметки, коллекции, списки покупок и позиции кладовой.
• Питание и показатели здоровья: необязательные пол, год рождения, рост, вес, активность, цели по калориям и макронутриентам, записанные приёмы пищи (позиции, порции, калории, макронутриенты, слот приёма, заметки), дневные итоги и вода.
• Apple Health / Health Connect: приёмы пищи, вода и (при согласии) вес или активная энергия, только когда вы включаете синхронизацию.
• Запросы Open Food Facts: штрихкод/поиск, нужные для получения питания продукта (мы храним результат, который вы записываете, а не живую ленту базы Open Food Facts).
• Подписка и кредиты: идентификатор пользователя приложения RevenueCat, статус entitlements, план, магазин, баланс кредитов и записи леджера.
• Устройство и уведомления: push-токен при согласии; язык интерфейса, язык контента, единицы, оформление и локальные флаги предпочтений.
• Поддержка: сообщения, которые вы отправляете на admin@umratech.com.
• Технические журналы: серверные логи и сигналы безопасности/ограничения частоты.

Мы не получаем и не храним полный номер платёжной карты или реквизиты банковского счёта. Платежи обрабатывают Apple App Store, Google Play и RevenueCat.

Мы не продаём ваши персональные данные и не используем ваш контент, фото еды или показатели здоровья для обучения собственных моделей ИИ.

Мы не требуем рекламные идентификаторы для таргетированной рекламы, не используем IDFA/ATT и не используем сторонние рекламные SDK для таргетинга. Данные о здоровье и фитнесе никогда не используются для отслеживания.

Мы используем персональные данные, чтобы:

• Создавать и защищать ваш аккаунт и аутентифицировать вас через Clerk.
• Генерировать, хранить и персонализировать рецепты из ваших фото, текста и вкусового профиля.
• Оценивать калории и макронутриенты, вести пищевой дневник и обеспечивать виджеты.
• Синхронизировать необязательные образцы здоровья, которые вы включаете, с Apple Health или Health Connect.
• Учитывать кредиты, применять лимиты плана и синхронизировать статус подписки из RevenueCat / магазинов приложений.
• Отправлять транзакционные или продуктовые уведомления, которые вы запрашиваете (например, напоминания о готовке и приёмах пищи).
• Оказывать поддержку и расследовать злоупотребления, мошенничество или инциденты безопасности.
• Улучшать надёжность и качество продукта с помощью агрегированных или обезличенных сигналов, если вы не отказались от аналитики.
• Соблюдать закон и обеспечивать соблюдение Условий использования.

Чтобы генерировать рецепты, фото шагов, распознавание блюд и оценки калорий, мы отправляем соответствующие части вашего запроса в API OpenAI с наших серверов (Convex). Это может включать фото еды, название блюда, ограничения вкусового профиля и локаль.

OpenAI обрабатывает эти данные как наш обработчик согласно условиям API OpenAI. Эти условия API обычно запрещают OpenAI использовать входы и выходы API для обучения своих моделей. Мы не предоставляем OpenAI право использовать ваш контент для обучения от нашего имени.

Мы также запускаем автоматическую модерацию подсказок перед генерацией. Рецепты, фото и цифры питания ИИ могут быть неверными. Cook EZ не является медицинским изделием, не ставит диагнозы и не лечит заболевания и не заменяет консультацию врача. При аллергии всегда проверяйте этикетки ингредиентов.

Покупки обрабатывают Apple, Google и RevenueCat. Мы получаем состояние подписки, необходимое для разблокировки Сервиса и начисления кредитов (например, активна/льготный период/истекла, план, продление и конец периода).

Мы не храним данные вашей карты. Управляйте, отменяйте или запрашивайте возвраты магазина в настройках аккаунта Apple ID или Google Play в соответствии с правилами этих платформ.

Наш маркетинговый сайт может использовать необходимые cookie или аналогичные технологии для безопасности, локали и базовой работы сайта. На дату настоящей Политики мы не запускаем сторонние рекламные пиксели для поведенческой рекламы на маркетинговом сайте.

Мобильное приложение может записывать продуктовые события (например, шаги онбординга, просмотры пейволла, съёмку и готовку), чтобы понимать воронку. Полезные нагрузки событий спроектированы так, чтобы исключать пищевые ограничения, аллергены, показатели здоровья, вес и содержимое фото.

Аналитику можно отключить в Настройках → Данные и конфиденциальность. При включённом отказе PostHog ничего не собирает.

Push-уведомлениями можно управлять в системных настройках. Локальные черновики и предпочтения на устройстве можно очистить, выйдя из аккаунта, удалив приложение или очистив хранилище приложения.

Мы передаём персональные данные только поставщикам, которые помогают нам работать Cook EZ, когда этого требует закон, или по вашему указанию. Мы не продаём персональные данные.

• Clerk: аутентификация и профиль аккаунта.
• Convex: база данных, файловое хранилище, серверные функции и вебхуки.
• OpenAI: рецепт, зрение, генерация изображений и модерация ваших запросов.
• Open Food Facts: поиск по штрихкоду и упакованным продуктам (открытый набор данных ODbL; мы отправляем запрос, нужный для получения продукта).
• RevenueCat: entitlements подписки и синхронизация биллинга.
• Apple / Google: вход (если вы выбираете этих провайдеров), покупки в приложении и необязательная синхронизация Health / Health Connect.
• Expo / инфраструктура хостинга: доставка приложения, push-уведомления и хостинг сайта.
• PostHog: продуктовая аналитика, если вы не отказались.
• Профессиональные консультанты или органы, когда это разумно необходимо для соблюдения закона, безопасности или разрешения споров.
• Покупатель или правопреемник, если мы участвуем в слиянии, приобретении или продаже активов, при условии дальнейшей защиты вашей информации.

Мы и наши обработчики можем обрабатывать информацию в Соединённых Штатах и других странах, законы о конфиденциальности которых могут отличаться от законов вашей страны. Где требуется, мы опираемся на надлежащие механизмы передачи и договорные гарантии с обработчиками.

Если вы заходите в Cook EZ из ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, мы обрабатываем персональные данные как контролёр для аккаунта, состояния биллинга и продуктовых операций, описанных здесь, и используем обработчиков, перечисленных выше.

Мы храним записи аккаунта, рецептов, питания, фото, кредитов и подписки, пока аккаунт активен и пока это нужно для предоставления Сервиса.

Неудачные или зависшие задания генерации могут истекать и автоматически возвращать кредиты после короткого операционного окна.

После удаления аккаунта мы удаляем или необратимо обезличиваем персональный контент, связанный с вашей пользовательской записью, через процесс удаления (см. раздел 14), включая сохранённые фото еды и показатели здоровья. Некоторые записи могут ограниченное время оставаться в зашифрованных резервных копиях, журналах безопасности или платёжных леджерах Apple, Google или RevenueCat, либо если закон требует хранения.

Мы используем отраслевые меры защиты, подходящие для облачного приложения: шифрованный транспорт (HTTPS), аутентифицированные API, секреты на сервере (никогда не встраиваем закрытые ключи API в приложения), проверки владения при доступе к данным, лимиты частоты и модерируемые входы генерации.

Ни один метод передачи или хранения не безопасен на 100%. Используйте надёжный уникальный пароль, если задаёте его, защищайте устройство и немедленно свяжитесь с нами по адресу admin@umratech.com при подозрении на несанкционированный доступ.

В зависимости от места жительства (включая ЕЭЗ/Великобританию по GDPR и отдельные штаты США, например Калифорнию по CCPA/CPRA) у вас могут быть права:

• Получить копию персональных данных, которые мы храним о вас (включая JSON-экспорт рецептов, журналов, дневника, предпочтений и целей).
• Исправить неточную информацию.
• Удалить персональные данные (в том числе удалив аккаунт в приложении).
• Возразить против определённой обработки или ограничить её, включая отказ от аналитики.
• Переносимость данных, которые вы предоставили.
• Отказаться от «продажи» или «sharing» для межконтекстной поведенческой рекламы: мы не продаём персональные данные и не занимаемся такой рекламой.
• Подать жалобу в надзорный орган.

Напишите на admin@umratech.com с темой "Privacy request" и укажите, какое право вы хотите осуществить. Нам может потребоваться подтвердить личность (например, контроль над электронной почтой аккаунта).

Вы также можете скачать данные, обновить сведения профиля, отказаться от аналитики и удалить аккаунт в приложении Cook EZ в разделе Настройки → Данные и конфиденциальность.

Мы ответим в срок, требуемый применимым законом.

В приложении Cook EZ перейдите в Настройки → Данные и конфиденциальность → Удалить аккаунт и подтвердите. Затем мы удаляем вашу пользовательскую запись и связанные рецепты, блюда, журналы приёмов пищи, дневное питание, коллекции, списки покупок, позиции кладовой, предпочтения готовки, цели по питанию, отметки журнала, загрузки, сохранённые фото, леджер/балансы кредитов, ответы онбординга и строки подписки в нашей базе.

Удаление необратимо. История покупок и квитанции остаются у Apple, Google и RevenueCat по их политикам. Образцы здоровья, уже записанные в Apple Health или Health Connect, остаются на этих платформах, пока вы не удалите их там.

Если вы зарегистрируетесь позже, создаётся новый аккаунт. Удаление начинается по запросу и обрабатывается как можно быстрее. Крупные аккаунты могут завершаться в несколько шагов по мере очистки файлов и строк.

Cook EZ не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13. Учёт калорий заблокирован для пользователей младше 16. Если вам от 13 до 17 лет, вы можете пользоваться Cook EZ только с разрешения родителя или опекуна и только там, где это разрешают магазины приложений и местный закон.

Если вы считаете, что ребёнок младше 13 предоставил персональные данные, напишите на admin@umratech.com, и мы примем надлежащие меры для удаления.

Питание упакованных продуктов может поступать из Open Food Facts, доступного по Open Database Licence (ODbL). К этому набору данных применяются условия Open Food Facts.

Если вы делитесь карточками рецептов в TikTok, Instagram или на других платформах, политики конфиденциальности этих платформ регулируют то, что происходит после загрузки. Cook EZ не аффилирован с TikTok, ByteDance, Instagram или Meta.

Ссылки с нашего сайта на сторонние сайты настоящей Политикой не покрываются.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы изменим дату «Последнее обновление» выше и при существенных изменениях предоставим дополнительное уведомление (например, в приложении или по электронной почте), когда это требуется.

Продолжение использования Сервиса после обновления означает, что вы подтверждаете пересмотренную Политику.

Вопросы, запросы или жалобы по конфиденциальности:

Cook EZ Email: admin@umratech.com Web: https://www.cookezapp.com Политика конфиденциальности: https://www.cookezapp.com/ru/privacy Условия использования: https://www.cookezapp.com/ru/terms